A realização de projetos para a melhoria dos processos é outro ponto forte da InfraTecnologia.

A principal diferença entre o projeto e o suporte técnico, é que a estrutura interna do cliente será alterada para atender as necessidades do seu negócio, enquanto o suporte técnico é a manutenção e gerenciamento da estrutura já existente.

Para a realização do projeto, uma equipe gabaritada da InfraTecnologia utilizando metodologias como ITIL (IT Infrastructure Library), MOF (Microsoft Operations Framework) e PMI (Project Management Institute) realiza uma visita à empresa do cliente, para que seja possível a identificação dos problemas existentes e as necessidades de cada caso. Através dos pontos identificados e discutidos durante essa visita, é realizado um estudo do caso para que possamos oferecer a solução mais adequada às necessidades e problemas encontrados e o projeto é documentado. Em posse da documentação do projeto, uma nova visita acontece onde o projeto é apresentado ao cliente de forma a esclarecer todas as dúvidas e os métodos que serão utilizados para a resolução dos pontos problemas e as necessidades encontradas durante a primeira visita.

Alguns exemplos de projetos: VPN (Interligação Matriz-Filial), Controle de acesso à internet, Firewall, Implantação de servidores de Active Directory, E-mail, WEB e FTP, Balanceamento e contingência de links de internet, Load Balancing (Terminal Services) entre outros.

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